DVB-T2 Full HD Receiver HEVC&H.265 (PVR ready, Sca
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
- Frage
(24.07.2017)
Schaltet der "DVB-T2-Receiver" nach einer Aufnahme automatisch in den Standby-Modus,
sofern er sich vorher bereits im Standby-Modus befunden hat?
- Antwort: Nach einer abgeschlossenen Aufnahme schaltet der Receiver nicht automatisch in den
Standby-Modus. Bitte stellen Sie den "Sleep-Timer" entsprechend ein, sodass der Receiver
zur gewünschten Zeit abgeschaltet wird.
- Frage
(21.07.2017)
Welche maximale Größe können Dateien während einer Aufnahme mit dem "DVB-T2-Receiver"
erreichen?
- Antwort: Die maximale Größe einer Aufnahmedatei beträgt 3,99 GB. Dies entspricht (bei SD-Auflösung
- 675p) einer Aufnahmezeit von ca. 2,5 Stunden. Nach dem Erreichen dieser Dateigröße
muss die Aufnahme erneut gestartet werden.
Sofern Sie Ihre Aufnahmen an einem PC wiedergeben möchten, empfehlen wir Ihnen eine
"Playlist" zu erstellen und die Dateien in diese einzufügen. Abhängig von dem Player,
den Sie verwenden, müssen die Dateiendungen von *.mts1 in *.mts umbenannt werden.
Verwenden Sie einfach den VLC-Player, den Sie kostenlos unter dem Folgenden Link herunterladen
können, da hierbei die Dateiendungen nicht umbenannt werden müssen:
https://www.videolan.org/vlc/index.de.html
- Frage
(14.07.2017)
Über welche maximale Speicherkapazität darf das angeschlossene USB-Medium für Aufnahmen
mit dem "DVB-T2-Receiver" verfügen?
- Antwort: Sie können USB-Medien mit einer maximalen Speicherkapazität von 2 TB an den DVB-T2-Receiver
anschließen, um Sendungen aufzunehmen.
- Frage
(06.06.2017)
Kann während einer Aufnahme mit dem "DVB-T2-Receiver" das Programm eines anderen Senders
angesehen werden?
- Antwort: Der DVB-T2-Receiver kann nur von dem Sender aufnehmen, der wiedergegeben wird.
- Frage
(23.05.2017)
Wie lautet der Code für das Zurücksetzen des "DVB-T2-Receivers" in die Werkseinstellung?
- Antwort: Der Standard-Code für das Zurücksetzen des DVB-T2 Receivers in die Werkseinstellung
lautet "000000".
- Frage
(27.04.2017)
Nach dem Aufspielen der Aufnahme-Funktion (Upgrade-CD PX1985) kommt es zu Fehlern
beim Empfang von Sendern. Wie können diese behoben werden?
- Antwort: Sie haben bei uns den DVB-T2-Receiver (Bestellnummer PX1980) mit PVR-Funktion (Aufnahmefunktion,
Bestellnummer PX1985) erworben. Hierfür vielen Dank!
Sollte Ihr Receiver im Betrieb Fehler aufweisen, so haben wir die Möglichkeit, Ihnen
eine fehlerbereinigte Firmware zukommen zu lassen.
Diese Firmware behebt folgende Schwierigkeiten:
- fehlendes Tonsignal bei einigen Sendern
- kein EPG verfügbar
- doppelte oder fehlerhafte Anzeige in der Senderliste
Um die neue Firmware zu erhalten, bitten wir Sie, sich per E-Mail an folgende Adresse
zu wenden:
hotline@pearl.de
Unsere technische Abteilung übersendet Ihnen nach Eingang Ihrer E-Mail gerne die neue
Firmware für Ihren Receiver, damit Sie diesen wieder in vollem Umfang nutzen können.
- Frage
(25.04.2017)
Was ist zu tun, wenn mit dem "DVB-T2-Receiver" Sender nur kurze Zeit angezeigt werden
und das Gerät abstürzt?
- Antwort: Führen Sie in diesem Fall einen kompletten Sendersuchlauf durch. Gehen Sie hierfür
gemäß den Angaben der Bedienungsanleitung ab der Seite 17 vor.
- Frage
(19.04.2017)
Was ist zu tun, um Untertitel bei dem "DVB-T2-Receiver" ein- bzw. auszuschalten?
- Antwort: Untertitel können mit der (SUB-T) Taste, die sich auf der Fernbedienung befindet,
ein- bzw. ausgeschaltet werden.
- Frage
(06.04.2017)
Ist für den Betrieb des "DVB-T2-Receivers" eine Internet-Verbindung nötig?
- Antwort: Der Receiver kann ohne eine Internet-Verbindung für den Empfang von DVB-T2-Signalen
genutzt werden.
Die Internet-Verbindung wird ausschließlich für die Verwendung von Web-Apps benötigt.
- Frage
(05.04.2017)
Was ist zu tun, wenn der "DVB-T2-Receiver" bei den HD-Sendern der ZDF-Gruppe kein
Tonsignal wiedergibt?
- Antwort: Die HD-Sender der ZDF-Gruppe haben an der Audio-Video-Codierung ihres Sendesignals
Änderungen vorgenommen. Dies führte dazu, dass der DVB-T2-Receiver bei diesen Sendern
lediglich das Bild-, jedoch nicht das Tonsignal wiedergibt. Dem Hersteller war es
nicht mehr möglich, auf die kurzfristigen Änderungen zu reagieren.
Es freut uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass der Hersteller des DVB-T2-Receivers
uns am 25.04.2017 erneut eine aktualisierte Firmware zur Verfügung gestellt hat, die
das Problem mit dem Empfang des Tonsignals bei den ZDF-Sendern behebt.
Um die Sender mit Bild und Ton empfangen zu können, installieren Sie bitte einfach
das Firmware-Update, das wir samt Update-Anleitung (PDF) unter dem folgenden Direktlink
für Sie zum Download bereitstellen:
http://www.pearl.de/support/?pdid=PX1980
- Frage
(05.04.2017)
Was ist zu tun, wenn nach dem neuesten Firmware-Update einige Sender mit dem "DVB-T2-Receiver"
nicht angezeigt werden?
- Antwort: Sofern Sie in der Vergangenheit bereits Updates auf dem Receiver installiert haben,
setzen Sie diesen zunächst auf die Werkseinstellungen zurück und installieren das
aktuelle Update anschließend.
Wie Sie die Werkseinstellungen wiederherstellen können, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung
ab der Seite 49.
Bitte führen Sie nach der Installation des Updates einen Sendersuchlauf durch, damit
alle Sender korrekt angezeigt und in die Senderliste eingepflegt werden. Dieser Vorgang
muss ggf. mehrfach wiederholt werden.
Wie Sie den automatischen Sendersuchlauf durchführen können, entnehmen Sie bitte der
Bedienungsanleitung ab der Seite 17.
- Frage
(03.04.2017)
Was ist zu tun, wenn der "DVB-T2-Receiver" kein EPG anzeigt oder einige Sender doppelt
oder fehlerhaft in der Senderliste erscheinen?
- Antwort: Es freut uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass der Hersteller des DVB-T2-Receivers
uns eine aktualisierte Firmware zur Verfügung gestellt hat, mit deren Hilfe Fehler
in der EPG- und Senderanzeige behoben werden.
Installieren Sie bitte das Firmware-Update, das wir samt Update-Anleitung (PDF) unter
dem folgenden Direktlink für Sie zum Download bereitstellen:
http://www.pearl.de/support/?pdid=PX1980
Bitte führen Sie nach Installation der Firmware einen Reset des Receivers auf die
Werkseinstellungen durch. Führen Sie anschließend bitte mehrfach einen neuen Sendersuchlauf
durch, schalten Sie die LCN-Funktion ein und anschließend wieder aus.
Der Receiver kann nun wie gewohnt in Betrieb genommen werden.
- Frage
(03.04.2017)
Woran kann es liegen, dass Störungen in der Bild- und/oder Tonwiedergabe des "DVB-T2-Receivers"
auftreten?
- Antwort: Störungen in der Bild- und/oder Tonwiedergabe liegen häufig an der Empfangsleistung
der genutzten Antenne.
Mit folgenden Antennen aus dem PEARL-Sortiment können Sie den Empfang von DVB-T2-Signalen
verbessern:
http://www.pearl.de/a-PX1999-1203.shtml
http://www.pearl.de/a-PX1439-1203.shtml
- Frage
(30.03.2017)
Kann der "DVB-T2-Receiver" für den Empfang von Freenet-TV verwendet werden?
- Antwort: Dieser DVB-T2 Receiver kann nicht für den Empfang von Freenet-TV verwendet werden.
Es können ausschließlich unverschlüsselte Sender empfangen werden.
- Frage
(29.03.2017)
Was ist zu tun, wenn seit dem 29.03.2017 keine Sender mit dem "DVB-T2-Receiver" empfangbar
sind?
- Antwort: Bis zum 28.03.2017 wurde über den DVB-T-Standard gesendet. Am 29.03.2017 erfolgte
die Umstellung auf den DVB-T2-Standard. Bitte führen Sie daher einen erneuten Suchlauf
der Sender durch.
Wie Sie den automatischen Sendersuchlauf durchführen können, entnehmen Sie bitte der
Bedienungsanleitung ab der Seite 17.
- Frage
(29.03.2017)
Wird eine spezielle Antenne für den Empfang mit dem "DVB-T2-Receiver" benötigt?
- Antwort: Sofern Sie bereits über eine DVB-T Antenne verfügen, benötigen Sie keine neue. Andernfalls
benötigen Sie eine geeignete DVB-T(2) Antenne.
Ob Sie eine Zimmer-, Dach, oder Außenantenne benötigen, ist von den jeweiligen örtlichen
Gegebenheiten abhängig. Bitte geben Sie unter dem folgenden Link Ihre Postleitzahl
ein, um genaueres zu diesbezüglich zu erfahren:
http://www.dvbt2hd.de/empfangscheck
- Frage
(06.03.2017)
Verfügt der "DVB-T2-Receiver" über das grüne DVB-T2 HD Logo?
- Antwort: Mit Receivern, die über das grüne DVB-T2 HD Logo verfügen, ist es möglich, verschlüsselte
und kostenpflichtige Sender zu empfangen.
Der DVB-T2-Receiver von PEARL wird ohne das grüne DVB-T2 HD Logo ausgeliefert. Der
Empfang unverschlüsselter Sender ist selbstverständlich möglich.
- Frage
(13.02.2017)
Wofür kann der LAN-Anschluss des "DVB-T2-Receiver" verwendet werden?
- Antwort: Der LAN-Anschluss des Receivers kann für die Nutzung von Web-Apps verwendet werden.
Diese ermöglichen es mittels eines Internetzugangs Informationen aus dem Netz zu erhalten.
Folgende Web-Apps stehen derzeit zur Verfügung: "Wetter-App" und "RSS-Feeds".
- Frage
(08.02.2017)
Welche Sender können mit dem "DVB-T2-Receiver" empfangen werden?
- Antwort: Alle unverschlüsselten Sender, die vor Ort verfügbar sind, können empfangen werden.
Um welche Sender es sich genau handelt, ist von den örtlichen Gegebenheiten abhängig.
Daher können wir Ihnen keine allgemeine Sender-Liste zur Verfügung stellen.
Eine unverbindliche Empfangsprognose finden Sie unter folgendem Direktlink:
http://www.dvbt2hd.de/empfangscheck/empfangscheck
- Frage
(05.01.2017)
Können Videotext-Inhalte mit dem "DVB-T2-Receiver" angezeigt werden?
- Antwort: Mit dem DVB-T2-Receiver können Videotext-Inhalte empfangen und angezeigt werden. Bitte
betätigen Sie hierfür die "TXT"-Taste Ihrer Fernbedienung.
- Frage
(30.12.2016)
Können verschlüsselte Sender mit dem "DVB-T2-Receiver" mittels einer CI+ Karte empfangen
werden?
- Antwort: Da der Receiver über keinen CI+-Schacht verfügt, ist der Empfang kostenpflichtiger
Sender (wie z.B. RTL-HD, SAT1-HD usw.) nicht möglich. Es können ausschließlich unverschlüsselte
Sender (wie z.B. ARD, ZDF, Phoenix usw.) empfangen werden.
- Frage
(22.12.2016)
Was ist zu tun, wenn die Suche nach einem Softwareupdate bei jedem Einschalten des
"DVB-T2-Receivers" durchgeführt wird?
- Antwort: Um diese Prozedur nach dem Einschalten des Receivers zu vermeiden, schalten Sie bitte
die Softwareaktualisierung (OAD) in den Einstellungen aus.
Genaueres hierzu entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung ab der Seite 50.
- Frage
(17.11.2016)
Kann mit dem "DVB-T2-Receiver" auch noch der alte DVB-T-Standard empfangen werden?
- Antwort: Ja, alle DVB-T2-Empfangsgeräte können auch DVB-T darstellen. Solange DVB-T in Ihrem
Sendegebiet noch verbreitet wird, können Sie TV-Programme auch noch im alten Standard
empfangen.
- Frage
(11.11.2016)
Ist der "DVB-T2-Receiver" auch für Österreich geeignet?
- Antwort: Zum Empfang von deutschen TV-Sendern - soweit dies in Grenzregionen möglich ist -
kann der auvisio DVB-T2-Receiver verwendet werden. Um die Sender der österreichischen
TV-Plattform "simpliTV" zu empfangen, benötigen Sie jedoch ein CI+-Modul und eine
DVB-T2-fähige Settop-Box, die bei PEARL nicht erhältlich ist.
- Frage
(05.11.2016)
Kann mit dem "DVB-T2-Receiver" aufgenommen werden?
- Antwort: Der auvisio DVB-T2-Receiver verfügt über keine Aufnahmefunktion. Diese kann jedoch
mittels einer kostengünstigen Upgrade-CD, die Sie unter dem folgenden Link finden
können, freigeschaltet werden:
http://www.pearl.de/a-PX1985-1203.shtml
- Frage
(18.10.2016)
Woran kann es liegen, wenn MP4-Videodateien vom "DVB-T2-Receiver" nicht fehlerfrei
wiedergegeben werden?
- Antwort: Der "auvisio DVB-T2-Receiver Full-HD" spielt nicht alle Codecs von MP4-Videodateien
ab. Daher kann es bei diesem Dateiformat zum Beispiel zu Tonstörungen kommen.
DVB-T2 Full HD Receiver HEVC&H.265 (PVR ready, Sca