Domande frequenti (FAQ di supporto):

Domanda (26.08.2010) Was ist die Ursache, wenn die vom Betriebssystem angezeigte Kapazität der Festplatte kleiner ist als die Größe, mit der sie beworben wurde?

Risposta: Die Ursache für diese Differenz ist die unterschiedliche Größenberechnung der Festplatte durch Hersteller und EDV-System. Während die Hersteller die Festplattengröße nach dem Dezimalsystem (1000er Schritte) angeben, wird sie vom EDV-System nach dem Binärsystem (1024er Schritte) berechnet. Hierdurch ergibt sich ein Unterschied zwischen der Herstellerangabe und der von Ihrem System angezeigten Größe.

Domanda (26.04.2010) Was kann die Ursache sein, wenn MKV-Dateien vom "auvisio Full-HD HDD-Multimedia-Player & Recorder" ohne einen Ton wiedergegeben werden?

Risposta: In diesem Fall kann der verwendete Audiocodec die Ursache sein, sofern er vom "auvisio Full-HD HDD-Multimedia-Player & Recorder" nicht unterstützt wird. Stellen Sie daher bitte sicher, dass für die Audiospur der MKV-Datei ein Standard-Codec, wie z. B. AAC, MP3 oder WAV, verwendet wird. Nun kann auch die Audiospur der MKV-Datei wiedergegeben werden.

Domanda (03.04.2010) Die Ton- und die Bildwiedergabe des "auvisio Full-HD HDD-Multimedia-Player" sind asynchron. Woran liegt das?

Risposta: Vermutlich verwenden Sie einen Codec, der nicht vom "auvisio Full-HD HDD-Multimedia-Player" unterstützt wird. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität der verwendeten Datei, mit den vom "Multimedia-Player" unterstützten Codecs.

Domanda (25.02.2010) Was ist zu tun, um die Senderliste des "auvisio Full-HD HDD-Multimedia-Players & Recorders" manuell zu sortieren?

Risposta: Um die Senderliste nach Ihren Wünschen anzupassen, wählen Sie bitte folgende Menüpunkte: 1. Drücken Sie den "DVB-T" Knopf auf der Fernbedienung. 2. Drücken Sie nun den "Setup-Knopf" und wählen Sie danach den Menüpunkt "Programm" aus. 3. Sie haben nun die Möglichkeit "Programm bearbeiten" zu wählen und die Sender dann beliebig zu verschieben oder zu löschen.

Domanda (02.02.2010) Wie können die Aufnahmen des "auvisio Full-HD HDD-Multimedia-Players & Recorders", die im TS-Format (transport stream) erfolgen, in ein gängiges Format umgewandelt werden?

Risposta: Um die Aufnahmen des "auvisio Full-HD HDD-Multimedia-Players & Recorders" in ein gängiges Format umzuwandeln, wie z. B. MPEG-2 oder MPEG-4, benötigen Sie einen Videoconverter der das TS-Format unterstützt. Ein solcher Vidfeoconverter wird beispielsweise online mit der Software "Super 2010" kostenfrei angeboten. Der Download der entsprechenden Software kann z. B. über die Internetseite www.chip.de erfolgen.

Domanda (29.01.2010) Was ist zu tun, um mit dem "auvisio Full-HD HDD-Multimedia-Player" eine "EPG-Aufnahme" zu starten?

Risposta: Der Media-Player kann so eingestellt werden, dass er eine Sendung aufnimmt, die in der elektronischen Programmzeitschrift (EPG) angezeigt wird, wenn diese beginnt. Um eine Sendung aus der elektronischen Programmzeitschrift zur Aufnahme auszuwählen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: 1. Öffnen Sie die elektronische Programmzeitschrift, indem Sie die Taste "EPG" auf Ihrer Fernbedienung drücken. 2. Wählen Sie nun die gewünschte Sendung aus. 3. Fügen Sie nun die aufzunehmende Sendung der "Aufnahmeliste" hinzu, indem Sie die "gelbe Taste" der Fernbedienung drücken. 4. Drücken Sie die "rechte Navigationstaste" und stellen Sie den Modus auf "Record". 5. Bestätigen Sie mit der "OK-Taste". Die gewünschte aufzunehmende Sendung ist nun gespeichert und wird bei Sendestart automatisch aufgenommen.

Domanda (26.01.2010) Was ist zu tun, um das Dateisystem der Festplatte im "auvisio Full-HD HDD-Multimedia-Player" von FAT32 in NTFS umzuformatieren?

Risposta: Beachten Sie bitte zuerst, dass beim Formatieren alle Daten auf der Festplatte unwiderruflich gelöscht werden. Bitte sichern Sie daher sämtliche Daten, die sich auf der Festplatte befinden, bevor Sie das Dateisystem Ihrer Festplatte umformatieren. Schließen Sie den "auvisio Full-HD HDD-Multimedia-Player" per USB-Kabel an Ihren PC an. Verwenden Sie hierzu den USB-Ausgang des Multimedia-Players. Die Anschlüsse können Sie der mitgelieferten Bedienungsanleitung auf Seite 10 entnehmen. Um die Festplatte nun zu formatieren, führen Sie bitte die folgenden Schritte durch: 1. Öffnen Sie Ihren "Arbeitsplatz". 2. Klicken Sie das externe Laufwerk mit der rechten Maustaste an. 3. Wählen Sie im nun folgenden Kontextmenü den Eintrag "Formatieren..." aus. 4. Stellen Sie jetzt sicher, dass als Dateisystem "NTFS" ausgewählt ist. 5. Starten Sie nun die Formatierung. Vor der Formatierung können Sie die Option "Schnellformatierung" auswählen, bei der nur die Daten auf der Festplatte gelöscht und keine fehlerhafte Sektoren gesucht werden. Diese Art der Formatierung ist jedoch nicht empfehlenswert, wenn nicht bekannt ist, ob die Festplatte fehlerhafte Sektoren enthält.

Domanda (03.12.2009) Kann sich der "auvisio HDD-Multimedia-Player" nach einer Aufnahme von alleine ausschalten?

Risposta: Ja, der "auvisio HDD-Multimedia-Player" schaltet sich nach einer Aufnahme automatisch aus, wenn er sich für die Aufnahme aus dem Standby eingeschaltet hat. War der Player vor der Aufnahme bereits eingeschaltet, schaltet er sich jedoch nicht automatisch aus.

Domanda (01.12.2009) Was ist zu tun, wenn die Aufnahme des DVB-T-Signals auf die Festplatte des "auvisio Full-HD HDD-Multimedia-Players & Recorders" nicht möglich ist?

Risposta: Stellen Sie in diesem Fall bitte sicher, dass die verwendete Festplatte in NTFS formatiert ist. Eine Aufnahme mit dem "auvisio Full-HD HDD-Multimedia-Player & Recorder" ist nun mit Festplatten bis zu einer Größe von 1 TB möglich. Entgegen der Anleitung wird das Dateisystem FAT vom Recorder nicht unterstützt. Den Fehler in der Anleitung bitten wir zu entschuldigen.

Domanda (14.11.2009) Ist im "auvisio Full-HD HDD-Multimedia-Player" bereits eine Festplatte vorinstalliert?

Risposta: Nein, eine Festplatte ist im HDD-Multimedia-Player nicht vorinstalliert. Eine geeignete 3,5" SATA Festplatte finden Sie jedoch in unserem umfangreichen PEARL-Sortiment, beispielsweise unter der Bestellnummer PX6394.