Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (10.06.2016) Ist dieser Sat-Receiver zu der Unicable-Technologie kompatibel?

Antwort: Dieser Sat-Receiver ist nicht zu der Unicable-Technologie kompatibel.

Frage (02.06.2014) Kann der digitale pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" für den Empfang digitaler Kabel-Programme genutzt werden?

Antwort: Nein, der digitalen pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" unterstützt nur den Empfang von digitalen Satelliten-Programmen. Einen Full-HD-Receiver für den Empfang von digitalen Kabel-Programmen finden Sie in unserem umfangreichen PEARL-Sortiment unter der Bestellnummer PX1444.

Frage (04.03.2014) Wie kann das Passwort des digitalen pearl.tv HD-Sat-Receivers "DSR-395U.SE" geändert werden?

Antwort: Bitte öffnen Sie im Hauptmenü des digitalen pearl.tv HD-Sat-Receivers "DSR-395U.SE" den Menüpunkt "System". Nun finden Sie die Option "Passwort ändern" (s. Anleitung Seite 15).

Frage (27.02.2014) Was kann die Ursache sein, wenn sich der digitale pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" selbstständig ausschaltet?

Antwort: Die Ursache hierfür ist in der Regel die Option AutoStandby, die im Zeit-Menü des digitale pearl.tv HD-Sat-Receivers "DSR-395U.SE" eingestellt werden kann. die Zeit können Sie selbstverständlich manuell anpassen.

Frage (24.02.2014) Zeigt der digitalen pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" eine prozentuale Empfangsqualität an?

Antwort: Nein, eine solche Anzeige ist beim digitalen pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" leider nicht möglich.

Frage (04.02.2014) Wie können neue Sender in die Liste des digitalen pearl.tv HD-Sat-Receivers "DSR-395U.SE" eingetragen werden.

Antwort: Bitte verwenden Sie hierfür den Senderlisten-Editor, den Sie in unserem OnlineShop unter www.pearl.de/support nach Eingabe der Artikelnummer PX1369 kostenfrei herunterladen können.

Frage (09.12.2013) Was ist zu tun, wenn mit dem digitalen pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" nicht alle freien HD-Sender empfangen werden können?

Antwort: Für den digitalen pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" sind keine Einschränkungen vorhanden, die den Empfang von freien HD-Sendern verhindern. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Satellitenanlage korrekt ausgerichtet ist.

Frage (29.10.2013) Was ist zu tun, wenn nur eine sehr kurze Aufnahme mit dem digitale pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" möglich ist?

Antwort: Bitte stellen Sie sicher, dass ein Speicher mit ausreichend Kapazität (mindestens 16 GB) am digitale pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" angeschlossen ist. Nur dann ist sichergestellt, dass der Speicherplatz nicht innerhalb weniger Minuten vollständig mit einer Aufnahme beschrieben ist.

Frage (10.10.2013) Was ist zu tun, wenn der digitale pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" nicht mehr über die Fernbedienung (aus-)geschaltet werden kann?

Antwort: Bitte wechseln Sie in diesem Fall die Batterie in der Fernbedingung des digitale pearl.tv HD-Sat-Receivers "DSR-395U.SE".

Frage (20.09.2013) Was ist zu tun, wenn der pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" keine USB-Sticks oder Festplatten erkennt?

Antwort: Bitte stellen Sie sicher, dass die angeschlossenen Datenträger in FAT32 formatiert sind. Dann sollten sie vom pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" erkannt werden.

Frage (15.08.2013) Gibt es eine aktuelle Senderliste für den HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" bzw. "DSR-395U.SE" und können Sender manuell hinzugefügt bzw. entfernt werden?

Antwort: Eine aktuelle Liste (Stand 15. Aug. 2013) für alle freien TV- und Radiostationen (Astra 19,2°) steht für Sie im Servicebereich unter der Artikelnummer Ihres Receivers zum Download bereit. Die Liste kann mit dem Sender-Editor am PC editiert/erweitert und über einen USB-Stick auf den Receiver übertragen werden.

Frage (24.05.2013) Wie lautet das Gerätepasswort für den digitalen pearl.tv HD-Sat-Receivers "DSR-395U.SE"?

Antwort: Das Gerätepasswort laut 000000 (6x Null). Diese und weitere Informationen z.B. zum Anpassen des Passwortes finden Sie auch in der Anleitung auf den Seiten 15 und 16.

Frage (15.05.2013) Können Satelliten und Transponder manuell im Menü des digitalen HD-Sat-Receivers "DSR-395U.SE/mini" ausgewählt/hinzugefügt werden?

Antwort: Ja, Satelliten können Sie im Menü des digitalen HD-Sat-Receivers "DSR-395U.SE/mini" unter den Satelliteneinstellungen auswählen. Um eine Transponder hinzuzufügen, markieren Sie ganz einfach den gewünschten Satelliten und drücken Sie zu erst die Taste GOTO und danach die rote Taste. Zum Schluss benötigen Sie nur die Daten des gewünschten Transponders.

Frage (22.04.2013) Unter welchem Sendeplatz kann der Sender RTL Nitro mit dem digitalen pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" empfangen werden?

Antwort: Der Sender RTL Nitro kann mit dem digitalen pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" auf dem Programmplatz des ehemaligen Senders VOX Schweiz empfangen werden: - Astra 1L - 19,2° Ost - 12,188 GHz horizontal - Symbolrate 27500 - Video-PID 173 - Audio-PID 146 - Service-ID 12061

Frage (19.04.2013) Wie können Untertitel über den digitalen pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" ein- bzw. ausgeblendet werden?

Antwort: Im Menü des digitalen pearl.tv HD-Sat-Receivers "DSR-395U.SE" finden Sie unter den Optionen den Menüpunkt Untertitelsprache. In diesem Menü können Sie Untertitel ein- bzw. ausblenden.

Frage (26.03.2013) Für welche Satelliten ist der digitale pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" geeignet?

Antwort: Der digitale pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" ist grundsätzlich für alle Satelliten geeignet, die unverschlüsselte Fernsehsender übertragen.

Frage (25.03.2013) Kann mit dem digitalen pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" eine Sendung aufgezeichnet und eine andere Sendung angesehen werden?

Antwort: Nein, der digitale pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" kann nur von dem Sender aufnehmen, der eingeschaltet ist.

Frage (09.03.2013) Können der Scart- und HDMI-Anschluss des digitalen pearl.tv HD-Sat-Receivers "DSR-395U.SE" zeitgleich genutzt werden?

Antwort: Nein, es kann entweder der Scart- oder HDMI-Anschluss des digitalen pearl.tv HD-Sat-Receivers "DSR-395U.SE" genutzt werden. Bitte beachten Sie: Das Kabel muss immer angeschlossen sein, bevor das Gerät eingeschaltet wird.

Frage (07.03.2013) Kann der digitale pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" in den Werkszustand zurückgesetzt werden?

Antwort: Ja, das Zurücksetzen des digitalen pearl.tv HD-Sat-Receivers "DSR-395U.SE" können Sie in den Einstellungen unter der Option System vornehmen. Zum Bestätigen Ihrer Auswahl der Werkseinstellungen geben Sie bitte den Code 000000 (6x Null) ein.

Frage (02.03.2013) Können mit dem digitalen pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" ausländische Sender empfangen werden?

Antwort: Der digitale pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" kann alle Sender empfangen, die vom Satelliten, auf den die Satellitenschüssel eingerichtet ist, unverschlüsselt übertragen werden.

Frage (25.02.2013) Wie viele Programmplätze hat der digitale pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE"?

Antwort: Der digitale pearl.tv HD-Sat-Receiver "DSR-395U.SE" hat 9999 Programmplätze. Insgesamt sind 350 Sender vorbelegt.

Frage (28.02.2012) Was ist zu tun, wenn mit dem auvisio digitalen HD-Sat-Receiver "DSR-395U.mini" oder mit dem DSR-395U.SE nur wenige oder keine Sender empfangen werden können?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass das Signal für Ihren auvisio digitalen HD-Sat-Receiver von einem digital-tauglichen LNB stammt. Bitte prüfen Sie weiterhin die DiSEq-Einstellung des HD-Sat-Receivers. Gehen Sie hierfür bitte wie folgt vor: 1. Wählen Sie im Menü zu erst die Sendersuche und anschließend die Satelliteneinstellung "Astra 19.2E" aus. 2. Drücken Sie nun die Taste "rechts", um den Punkt "DiSEqC1.0" auf "LNB1" zu setzen. Damit sollte der Empfang optimal möglich sein.